Política de Privacidade

Última atualização: 20 de junho de 2026

1. Controlador e Contato

O Danos Aparentes atua como controlador dos dados tratados no aplicativo, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@danosaparentes.com.br.

2. Dados que Coletamos

Coletamos as informações inseridas pelo vistoriador para a elaboração do laudo, tais como:

• Dados do veículo: placa, chassi, marca, modelo e características;
• Dados de contato do proprietário: nome e telefone;
• Assinaturas digitais coletadas em tela;
• Fotos das avarias e observações técnicas;
• Dados de cadastro e de conta (quando você cria uma conta).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados exclusivamente para: gerar o laudo técnico em PDF, manter o histórico de vistorias, viabilizar o funcionamento da conta e da assinatura, e oferecer suporte ao usuário.

4. Base Legal

O tratamento fundamenta-se na execução de contrato e em procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V da LGPD), no legítimo interesse para a prestação do serviço (art. 7º, IX) e, quando aplicável, no consentimento do titular. Cabe ao vistoriador obter o consentimento do proprietário do veículo para o registro de seus dados.

5. Fotos e Mídia

As fotos capturadas pelo aplicativo são processadas e comprimidas localmente no seu dispositivo. Caso a sincronização em nuvem esteja ativa, são transmitidas de forma criptografada para armazenamento seguro, restrito ao usuário responsável pela vistoria.

6. Armazenamento Local (PWA)

Por ser um aplicativo PWA, muitos rascunhos e dados de vistorias são mantidos no banco de dados local do seu navegador (IndexedDB). A limpeza de cache ou a formatação do navegador pode apagar vistorias locais que ainda não tenham sido sincronizadas.

7. Compartilhamento de Dados

Nós não comercializamos nem compartilhamos dados de veículos, dados cadastrais de clientes ou fotos de avarias com empresas de anúncios, seguradoras terceiras ou bases de histórico veicular. Os dados pertencem ao vistoriador responsável. Eventuais operadores (ex.: provedores de hospedagem e nuvem) tratam dados apenas para viabilizar o serviço, sob obrigação de confidencialidade.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para mitigá-los.

9. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail suporte@danosaparentes.com.br.

10. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis. Após esse período, são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no aplicativo, e a data da última atualização será sempre indicada.